[vc_row][vc_column][vc_column_text]
Ekspedisi dan Pengiriman
- Kecepatan pengiriman di pengaruhi oleh antrian orderan dan terkonfirmasi masuknya pembayaran anda. Weva textile akan mengirim produk pada hari yang sama apabila anda transfer sebelum pukul 13.00 WIB
- Weva Textile akan mengirimkan produk anda h+1, apabila pembayaran anda terkonfirmasi melibihi pukul 13.00 WIB.
- Bukti pengiriman atau resi akan kami kirimakan dalam waktu 1×24 jam setelah produk masuk ke ekspedisi
- Weva Textile tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman produk yang disebabkan kesalahan anda memberikan data terkait nama, alamat dan nomor telephone
- Pada saat menerima produk pastikan anda membuat video unboxing, untuk keperluan klaim apabila terjadi permasalahan terhadap produk yang anda terima. Jika tidak ada bukti video unboxing complain dalam bentuk apapapun tidak akan kami layani.
- Weva Textile akan membantu komunikasi dengan pihak ekspedisi terkait terjadinya masalah dengan produk anda, seperti hilang rusak Sebagian atas kelalaian pihak ekspedisi.
- Anda setuju bahwa pihak ekspedisi/logistik merupakan pihak yang Anda pilih pada saat melakukan pembelian Produk Kami. Oleh karena itu Kami tidak bertanggung jawab atas biaya pengiriman (yang Anda tanggung), dan atas Produk yang telah berpindah dari Kami ke pihak ekspedisi/logistik. Keluhan atas biaya dan atas proses pengiriman Produk harus Anda selesaikan dengan pihak ekspedisi/logistik.
- Jika terjadi SALAH TRANSFER ke rekening WEVA namun tidak melakukan pembelian kain, maka WEVA tidak dapat melakukan pengembalian dana tanpa laporan dari pihak bank terkait. WEVA hanya akan melakukan transfer balik jika pihak Bank mengundang WEVA untuk konfirmasi ulang tentang dana tersebut. Tanpa undangan pihak Bank, WEVA tidak dapat memroses permasalahan tersebut. SIlahkan koordinasi dengan pihak Bank terkait tanpa melibatkan WEVA.
[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]